How It Works
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Join the club
Create your account in just one click.
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Earn & Upgrade
Every dollar spent turns into points and brings you closer to the next tier.
3
Redeem points
Save on your orders by exchanging points for discounts.
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FAQ
Comment rejoindre le programme de fidélité ?
Il vous suffit de vous inscrire pour créer votre compte et commencer à gagner des récompenses !
Comment gagner des points ?
Gagnez des points en vous inscrivant, en effectuant des achats et bien plus encore ! Découvrez toutes les façons d’en gagner dans la rubrique « Des points à chaque vernis ».
Comment utiliser ma récompense de bienvenue ?
Lorsque vous créez votre compte, vous recevez automatiquement 50 points de fidélité, soit une réduction de $5 sur votre prochaine commande. Pour profiter de votre récompense, il vous suffit de : - Vous connecter à votre compte - Accéder à la rubrique fidélité et choisir une récompense à laquelle vous avez droit - Copier le code affiché - Saisir ce code lors du paiement pour appliquer votre réduction Et voilà ! Votre réduction de $5 sera automatiquement appliquée à votre commande.
Où puis-je consulter mon solde de points ?
Commencez par vous connecter à votre compte ! Votre solde de points s’affichera en haut de la page du programme de fidélité, dans votre espace personnel ou lors du paiement.
Je n’ai pas reçu ma récompense de bienvenue. Est-ce normal ?
Non, ce n’est pas normal. Vos 50 points de bienvenue sont automatiquement crédités sur votre compte dès sa création. Si vos points n’apparaissent pas, n’hésitez pas à contacter notre équipe à hello@manucurist.com afin que nous puissions vérifier cela pour vous.
Mes points expirent-ils ?
Les points expirent au bout d’un an si aucune activité n’est enregistrée sur le compte.
Mes récompenses expirent-elles ?
Une fois activées dans votre compte, vos récompenses n’expirent pas.
Que deviennent mes points si je retourne un achat ?
Si vous retournez un achat, les points gagnés pour cet achat seront déduits de votre compte.
Quand recevrai-je mon cadeau d’anniversaire ?
Le jour de votre anniversaire ! Votre cadeau sera reporté uniquement si votre anniversaire survient dans les 30 jours suivant la saisie de votre date de naissance. Cette mesure vise à prévenir la fraude ; vous recevrez alors vos points l’année suivante.
J’ai oublié d’utiliser mes points lors du paiement. Puis-je les appliquer après coup ?
Non, les points ne peuvent malheureusement pas être utilisés une fois l’achat effectué.
