Politique de confidentialité
MANUCURIST US - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
DERNIÈRE MISE À JOUR : 3 FÉVR. 2026
SECTION 1 - UTILISATEURS BASÉS AUX ÉTATS-UNIS
1. INTRODUCTION
Le site Web https://us.manucurist.com/ ("Site") est détenu et exploité par Manucurist Inc. ("Manucurist", ou « nous », ou « notre »).
Chez Manucurist, nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de confiance, de confidentialité et de sécurité des données. Nous reconnaissons qu'à l'ère du numérique, la protection de vos données personnelles est d'une importance capitale, et nous mettons tout en œuvre pour que vos informations soient traitées avec le plus grand soin et le plus grand respect.
Notre Politique de Confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec ce Site, reflétant nos valeurs fondamentales de transparence et d'intégrité. Nous estimons que préserver votre confiance est essentiel, et nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures rigoureuses pour protéger votre vie privée et sécuriser vos données.
En utilisant ce Site, vous consentez aux conditions de la présente Politique de Confidentialité. Manucurist peut modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Veuillez la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Si vous avez moins de 18 ans, merci de ne pas nous transmettre de données personnelles. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez qu'un mineur de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail auprès de notre délégué à la protection des données, à l'adresse hello@manucurist.com.
2. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?
2.1 Qu'est-ce qu'une « information personnellement identifiable » ?
Une information personnellement identifiable (« IPI ») désigne toute information qui identifie, concerne, décrit, peut raisonnablement être associée ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage particulier. Cela inclut, sans s'y limiter, vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et informations financières. Cela peut également comprendre d'autres types d'informations qui, combinées à d'autres données, permettent de vous identifier, telles que les identifiants en ligne et les données de géolocalisation.
2.2 Comment collectons-nous vos informations ?
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement. Cela peut se produire lorsque vous :
- Passez une commande sur notre Site ;
- Créez un compte sur notre Site ;
- Échangez avec notre service client en ligne ;
- Participez à une opération marketing collectant votre adresse e-mail, comme une promotion, une roue des cadeaux/tirage au sort, un jeu-concours ou une inscription en avant-première ;
- Soumettez votre adresse e-mail sur un formulaire en ligne (ex. : une bannière pop-up) dans un but précis ;
- Vous abonnez à la newsletter ;
- Partagez des photos identifiées ou d'autres contenus sur des réseaux sociaux tiers ; ou
- Publiez un avis produit, une question, une réponse ou toute autre information sur notre Site.
2.3 Quelles catégories d'informations personnelles collectons-nous ?
Au cours des 12 derniers mois, les catégories de données personnelles que nous avons collectées au sujet des consommateurs sont les suivantes : vos nom, prénom, adresse e-mail, adresses postale et de facturation, code postal, pays/région, numéro de téléphone, détails de la carte de paiement, autres informations de paiement, localisation et préférences d'achat.
3. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Ce Site collecte des informations à votre sujet afin d'atteindre les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services, et gérer nos opérations commerciales ;
- Améliorer votre expérience en ligne, notamment en vous permettant d'utiliser notre Site, de communiquer et d'interagir avec d'autres personnes ;
- Traiter votre commande efficacement et vous tenir informé de son statut ;
- Améliorer et mettre à jour nos registres ;
- Améliorer la qualité et la personnalisation de nos communications avec vous, notamment en vous transmettant des offres pertinentes de produits et services ;
- Aider à prévenir ou détecter la fraude ; et
- Vous fournir des services basés sur la localisation, tels que les informations sur les boutiques à proximité, les résultats de recherche, les offres spéciales et d'autres contenus personnalisés.
4. À QUI DIVULGUONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires tiers lorsque cela est nécessaire à la prestation de leurs services. Les catégories de tiers auxquels vos données ont été divulguées sont celles impliquées dans les activités suivantes : hébergement de site, analyse de données, traitement des paiements, exécution des commandes, soutien d'infrastructure, technologies de l'information, service client, logistique, livraison de produits, envoi d'e-mails, traitement des cartes de crédit, audit, formation et fonctions similaires.
En outre, nous pouvons collaborer avec des tiers pour optimiser nos actions de marketing et de publicité. Par exemple, nous pouvons combiner les données que vous nous fournissez en ligne avec des informations accessibles publiquement et/ou fournies par nos prestataires tiers ou une autre société. Nous collaborons également avec différentes entités pour soutenir nos opérations quotidiennes, améliorer la qualité et la personnalisation de nos services, ainsi que pour aider à détecter ou prévenir la fraude.
Enfin, nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous l'estimons nécessaire en vertu du droit applicable, y compris des lois en vigueur hors de votre pays de résidence, ou pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales situées hors de votre pays de résidence.
Veuillez noter que nous pouvons utiliser des informations agrégées pour améliorer et optimiser votre expérience sur le Site, ainsi que pour nos études de marché. Par exemple, nous pouvons partager des données agrégées avec des tiers non affiliés, tels que des partenaires commerciaux, des fournisseurs d'outils d'analyse de site, des fabricants, des distributeurs et des revendeurs, sous une forme agrégée et anonyme, ce qui signifie que les informations partagées ne contiendront aucune de vos données personnelles ni ne seront liées à celles-ci.
5. COMMENT POUVEZ-VOUS SÉCURISER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
5.1 Conservation des données
Sauf disposition légale contraire, nous conservons généralement vos données personnelles pendant une durée de cinq ans à compter de votre dernière interaction avec nous, que ce soit sur notre site Web ou par e-mail.
Veuillez noter que nous ne stockons aucune coordonnée de carte de crédit, les paiements étant traités par des prestataires tiers.
5.2 Conseils pour sécuriser vos données personnelles
Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, transmettez-les toujours via une connexion sécurisée. Vous pouvez vérifier la sécurité d'une connexion de deux manières :
1. Vérifiez l'URL dans votre navigateur Web. Une connexion sécurisée sera indiquée par "https" plutôt que "http".
2. Recherchez une icône de cadenas fermé ou un symbole de clé pleine dans votre navigateur. Cliquez sur cette icône pour afficher une fenêtre pop-up contenant les informations de sécurité relatives au site Web.
Nous vous encourageons à protéger votre vie privée en ne partageant pas vos mots de passe et en ne les divulguant jamais en réponse à des appels téléphoniques ou des e-mails non sollicités.
Bien que nous fassions tout notre possible pour préserver l'intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, Manucurist ne peut garantir que ses mesures de sécurité empêcheront tout accès non autorisé par des tiers.
6. QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
6.1 Résidents de Californie
Manucurist ne vend pas de renseignements personnels au sens traditionnel du terme « vendre ». Cependant, dans la mesure où la « vente » est interprétée comme incluant la pratique consistant à fournir des informations à des fins de « publicité comportementale multi-contexte », nous nous conformerons à la législation applicable pour cette activité.
Conformément au California Privacy Rights Act (CPRA), les résidents de Californie disposent des droits suivants concernant leurs renseignements personnels :
- Le droit de savoir quels renseignements personnels sont collectés et le droit d'accéder à ces renseignements personnels ;
- Le droit de savoir quels renseignements personnels sont vendus ou partagés et à qui ;
- Le droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels ;
- Le droit de limiter l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels sensibles ; aux fins du CPRA, nous pouvons collecter les renseignements personnels sensibles suivants : identifiant de compte, numéro de carte de débit ou de crédit combiné à tout code d'accès ou de sécurité requis (pour le traitement des paiements), et données de géolocalisation précises (pour vous fournir des services géolocalisés tels que les informations sur les boutiques à proximité, les résultats de recherche, les offres spéciales et d'autres contenus personnalisés). Nous ne vendons ni ne partageons aucun de vos renseignements personnels sensibles.
- Le droit de ne subir aucune mesure de représailles suite à l'exercice d'un droit de refus ou d'autres droits ;
- Le droit de supprimer les renseignements personnels collectés auprès de vous (avec certaines exceptions) ;
- Le droit de corriger les renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet.
Pour exercer ces droits, ou si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles en vertu du CPRA, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous nous engageons à veiller à ce que nos pratiques soient conformes au CPRA et à vous fournir les outils nécessaires pour gérer efficacement vos préférences en matière de confidentialité.
6.2 Résidents du Texas
Conformément au Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA), les résidents du Texas disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
- Confirmer si nous traitons vos données personnelles et accéder à ces données personnelles ;
- Corriger les inexactitudes dans vos données personnelles, en tenant compte de la nature des données personnelles et des finalités du traitement de vos données personnelles ;
- Supprimer les données personnelles fournies par vous ou obtenues à votre sujet ;
- Si les données sont disponibles dans un format numérique, obtenir une copie de vos données personnelles que vous nous avez préalablement fournies, dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement faisable, facilement utilisable vous permettant de transmettre les données à un autre responsable du traitement sans entrave.
De plus, vous (ou votre mandataire autorisé agissant en votre nom) pouvez refuser le traitement des données personnelles aux fins de :
- Publicité ciblée ;
- Vente de données personnelles ; ou
- Profilage en vue d'une décision produisant des effets juridiques ou de portée similaire à votre égard.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu du TDPSA ou si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous veillons à ce que nos pratiques soient conformes au TDPSA et nous nous efforçons de vous aider à gérer efficacement vos préférences de confidentialité.
7. QUEL USAGE FAISONS-NOUS DES COOKIES ET DES TRACEURS EN LIGNE ?
Notre Site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers de données transférés sur le disque dur de votre ordinateur à des fins d'enregistrement. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies de navigation, des cookies de session et des cookies persistants. Ces cookies nous permettent de maintenir votre connexion, de suivre les articles dans votre panier d'achat, de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience globale sur notre Site. Les cookies nous permettent également de vous proposer des publicités en ligne personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt.
Pour profiter pleinement de notre Site et passer des commandes, les cookies doivent être activés dans votre navigateur Web. Vous pouvez contrôler les cookies en configurant les paramètres de votre navigateur pour les supprimer, les bloquer ou recevoir une alerte lors de leur émission. Toutefois, la désactivation des cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités ou à passer des commandes sur notre Site. Veuillez noter que, bien que la désactivation des cookies bloque certains suivis, elle ne saurait empêcher totalement toutes les formes de collecte de données décrites dans la présente Politique de Confidentialité.
8. COMMENT POUVONS-NOUS MODIFIER CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Nous pouvons mettre à jour ou modifier la présente Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité afin de rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. La poursuite de l'utilisation de notre Site après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.
9. COMMENT NOUS CONTACTER ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Manucurist Inc.Adresse : 7th Avenue, Suite 1501, 450 7th Avenue, Suite 1501, New York City, NY 10123-1591
E-mail : Délégué à la protection des données Manucurist, hello@manucurist.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes et à veiller à ce que vos préoccupations en matière de confidentialité soient traitées dans les meilleurs délais.
10. LIENS HYPERTEXTES VERS D'AUTRES SITES
Notre Site peut contenir des liens hypertextes vers des sites tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par nous. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou au contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez. L'intégration d'un lien sur notre Site n'implique aucune approbation ni affiliation avec le site lié.
SECTION 2 - UTILISATEURS AU CANADA ET AU QUÉBEC
1. PORTÉE ET LOIS APPLICABLES
La présente section s'applique aux utilisateurs situés au Canada, y compris dans la province de Québec.
Manucurist se conforme aux lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment :
- La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») ; et
- Pour les résidents du Québec, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25.
En cas de divergence, les dispositions de la présente section prévaudront à l'égard des utilisateurs canadiens.
2. DÉFINITION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Aux fins de la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels, un renseignement personnel désigne toute information concernant un individu identifiable, directement ou indirectement.
Les renseignements personnels recueillis auprès des utilisateurs canadiens peuvent comprendre, sans s'y limiter :
- Nom et prénom ;
- Adresses postale et de facturation, incluant le code postal et les identifiants de pays ou région ;
- Adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- Informations de commande et de paiement, y compris les données de carte de paiement ;
- Données d'activité de navigation ;
- Données de géolocalisation ; et
- Préférences d'achat et informations relatives à l'interaction de l'utilisateur avec nos produits et services.
Les renseignements personnels sont collectés lorsqu'ils sont fournis volontairement par l'utilisateur, notamment lorsque l'utilisateur :
- Passe une commande ou crée un compte sur notre site Web ;
- Interagit avec notre service client ;
- Participe à une opération marketing impliquant la collecte d'e-mails ;
- Transmet une adresse e-mail via un formulaire en ligne ;
- S'abonne à la newsletter ;
- Partage des photos ou du contenu avec identification sur des plateformes de réseaux sociaux tierces ; ou
- Publie un avis sur un produit, une question, une réponse ou toute autre information sur notre site Web.
3. FINALITÉS DE LA COLLECTE
Les renseignements personnels des utilisateurs canadiens sont collectés et utilisés uniquement aux fins suivantes :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services, et gérer nos opérations commerciales ;
- Améliorer l'expérience utilisateur et permettre l'interaction via notre site Web ;
- Traiter les commandes et fournir des informations sur leur statut ;
- Maintenir des registres précis et à jour ;
- Personnaliser les communications et proposer des offres de produits ou services pertinentes ;
- Détecter et aider à prévenir les activités frauduleuses ou illégales ; et
- Fournir des services basés sur la localisation, tels que les informations sur les boutiques à proximité, les résultats de recherche, les offres et d'autres contenus personnalisés.
Les renseignements personnels ne doivent pas être utilisés à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf avec le consentement de l'individu ou disposition contraire autorisée par la loi.
4. CONSENTEMENT
Manucurist recueille, utilise et communique des renseignements personnels avec le consentement de l'individu, sauf disposition contraire permise ou exigée par la loi.
Le consentement peut être exprès (par exemple, pour les communications marketing) ou implicite, lorsque l'information est nécessaire à la fourniture d'un produit ou d'un service demandé (par exemple, le traitement d'une commande).
Toute personne peut retirer son consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles, en nous contactant selon les modalités décrites dans la section « Contact ».
5. COMMUNICATION ET TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS
Manucurist peut communiquer des renseignements personnels à des prestataires de services tiers lorsque cela est nécessaire à l'exécution de nos services, notamment l'hébergement, le traitement des paiements, la livraison, les technologies de l'information, le support client, le marketing et la prévention de la fraude.
Certains de ces prestataires de services peuvent être situés à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Dans de tels cas :
- Les renseignements personnels peuvent être soumis aux lois de la juridiction étrangère, y compris les lois autorisant l'accès par les autorités gouvernementales ; et
- Des mesures de protection contractuelles et organisationnelles raisonnables sont mises en place afin d'assurer un niveau de protection adéquat conforme aux normes canadiennes de protection des renseignements personnels.
6. CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Les renseignements personnels des utilisateurs canadiens ne sont conservés que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux exigences de la loi.
En règle générale, les données sont conservées pendant une durée maximale de cinq (5) ans suivant la dernière interaction de l'utilisateur avec nous, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit exigée par la loi.
Les renseignements personnels sont ensuite supprimés, détruits ou anonymisés de manière sécurisée.
7. MESURES DE SÉCURITÉ
Manucurist met en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables, adaptées à la sensibilité des renseignements, afin de protéger les données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la reproduction, l'utilisation ou la modification.
8. DROITS DES PERSONNES - CANADA ET QUÉBEC
Sous réserve de la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels, les utilisateurs canadiens disposent des droits suivants :
- Le droit d'accéder à leurs renseignements personnels ;
- Le droit de demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques ;
- Le droit de retirer leur consentement à certaines utilisations de leurs renseignements personnels ; et
- Le droit d'obtenir des informations concernant l'utilisation et la communication de leurs renseignements personnels, y compris les renseignements personnels recueillis directement auprès de l'utilisateur, les catégories de personnes ayant accès à ces renseignements au sein de Manucurist, ainsi que la durée de conservation applicable.
De plus, les résidents du Québec peuvent, dans certaines circonstances, exercer les droits suivants :
- Le droit d'exiger la portabilité des renseignements personnels informatisés ;
- Le droit d'exiger la cessation de la diffusion de leurs renseignements personnels ou la désindexation des hyperliens associés à leur nom ; et
- Le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
9. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Le responsable de la protection des renseignements personnels chargé de veiller au respect de la législation canadienne applicable en matière de protection des renseignements personnels est le représentant légal de Manucurist :
Pour exercer vos droits ou pour toute demande ou plainte relative à la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez contacter le responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse suivante : hello@manucurist.com.
10. INCIDENTS DE CONFIDENTIALITÉ
En cas d'incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels et présentant un risque sérieux de préjudice grave, Manucurist prendra des mesures raisonnables pour atténuer le risque et en informera les personnes concernées ainsi que les autorités compétentes, conformément aux exigences légales canadiennes.
