How It Works
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Every dollar spent turns into points and brings you closer to the next tier.
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AVANTAGES EN UN COUP D’ŒIL
Mignon maintenant, crédit après
Chaque rafraîchissement, réapprovisionnement et nouvelle passion vous fait gagner des points—cumulez-les, décrochez des surprises et faites de votre habitude de manucure une source de récompenses.
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Des questions ?
Comment puis-je rejoindre le programme de fidélité ?
Inscrivez-vous simplement pour créer votre compte et commencer à gagner des récompenses !
Comment puis-je gagner des points ?
Gagnez des points en vous inscrivant, en effectuant des achats, et plus encore ! Consultez la section Points à chaque vernis pour découvrir toutes les façons de gagner.
Comment puis-je utiliser ma récompense de bienvenue ?
Lorsque vous créez votre compte, vous recevez automatiquement 100 points de fidélité, équivalents à 10 $ de réduction sur votre prochaine commande.
Pour profiter de votre récompense, il vous suffit de :
- Vous connecter à votre compte
- Aller dans la section fidélité et choisir une récompense éligible
- Copier le code affiché
- Saisir le code lors du paiement pour appliquer votre réduction
Et voilà ! Votre réduction de 10 $ sera automatiquement appliquée à votre commande.
Où puis-je voir le solde de mes points ?
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte ! Votre solde de points sera mis en évidence en haut de la page de fidélité, du tableau de bord du compte ou lors du paiement.
Je n’ai pas reçu ma récompense de bienvenue – est-ce normal ?
Non, ce n’est pas normal. Vos 100 points de bienvenue sont automatiquement et instantanément crédités sur votre compte dès sa création.
Si vous ne voyez pas vos points, n’hésitez pas à contacter notre équipe à hello@manucurist.com afin que nous puissions vérifier cela pour vous.
Mes points expirent-ils ?
Les points expireront après un an en l'absence d'activité sur le compte.
Mes récompenses expirent-elles ?
Les récompenses n'expireront pas une fois qu'elles seront activées dans le compte.
Que se passe-t-il avec mes points si je retourne un achat ?
Si vous retournez un achat, les points que vous avez gagnés pour cet achat seront déduits de votre compte.
Quand recevrai-je mon cadeau d'anniversaire ?
Le jour de votre anniversaire ! La seule situation où votre cadeau sera retardé est si votre anniversaire se situe dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez saisi votre date de naissance. Cela sert à la protection contre la fraude, et vous recevrez vos points l’année suivante.
J'ai oublié d'utiliser mes points lors du paiement, puis-je les appliquer rétroactivement ?
Non, malheureusement les points ne peuvent pas être échangés après qu’un achat a déjà été effectué.
